Liebe Kunden, Interessenten und Partner,

aufgrund der aktuellen Entwicklung der COVID-19, bzw. Corona-Virus Pandemie, wollen wir Ihnen mitteilen, dass wir von AT-RS in dieser Situation alles dafür tun werden, um auch in den kommenden Tagen und Wochen in gewohnter Qualität für Sie da zu sein. Wir versichern Ihnen bzw. Ihrem Unternehmen, dass wir Sie unterstützen werden soweit es uns möglich ist.

Getrennt und doch zusammen!

Da uns die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter sehr am Herzen liegt, haben wir alle notwendigen Schutzmaßnahmen getroffen, um den empfohlenen räumlichen Mindestabstand innerhalb unseres Teams zu gewährleisten und vermeidbare Kontakte auf das Nötigste zu beschränken. Ein Teil unserer Mitarbeiter hat die Möglichkeit, vom Homeoffice aus zu arbeiten, was Ihnen im Normalfall nicht auffallen wird.

Auch unsere Logistik ist auf die neuen Umstände vorbereitet und dazu angehalten, direkte Kontakte untereinander sowie mit externen Unternehmen auf ein Minimum zu beschränken. Somit stellen wir sicher, dass Sie Ihre Bestellungen weiterhin schnell, zuverlässig und sicher erhalten.

Wir sind für Sie da!

Der AT-RS Onlineshop steht Ihnen selbstverständlich weiterhin rund um die Uhr zur Verfügung. Unser Kundenservice ist Montags bis Freitags wie gewohnt zwischen 8 und 17 Uhr telefonisch unter 02163/9499840 oder per E-Mail unter info@at-rs.de für Sie erreichbar, um Ihre Fragen und Anliegen zu beantworten, Beratungen anzubieten oder Bestellungen aufzunehmen. Alternativ zur E-Mail können Sie auch unser Kontaktformular unter https://www.at-rs.de/kontakt.html nutzen, um mit uns in Kontakt zu treten.

Bitte haben Sie Verständnis wenn die Beantwortung Ihre Anfragen derzeit etwas länger dauert und es hier und da zu kleineren Problemen bzw. Wartezeiten oder Kommunikationsbarrieren kommt. Auch für uns ist die momentane Situation neu und alle Beteiligten müssen sich erst auf die geschaffenen Lösungen und Kommunikationswege einstellen.

Abstand schafft Sicherheit!

Zu Ihrem und unserem Schutz sind persönliche Beratungen sowie Selbstabholungen am Standort Niederkrüchten sowie im Büro Mülheim derzeit nicht möglich. Sobald wir Ihnen diesen Service wieder anbieten können, werden wir Sie darüber informieren.

Wir glauben fest daran, dass wir die Situation gemeinsam durchstehen und bedanken uns für Ihr Vertrauen und Ihr Verständnis. Lassen Sie uns in dieser ungewissen und surrealen Situation zusammenhalten, aufeinander achten und vor allem: Bleiben Sie gesund!

Und denken Sie immer dran - nach dem Anbremsen folgt das Herausbeschleunigen!

Ihr Team von AT-RS